Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 16 octobre 2026

Article 1. Le vendeur

La boutique en ligne « Bonne Nuit Dehors » est exploitée par Prevalya Sàrl, société à responsabilité limitée de droit suisse au capital de 20 000 CHF, IDE CHE-272.977.633, Rue Adrien-Lachenal 26, 1207 Genève, Suisse. Contact : contact@bonnenuitdehors.com, +33 6 13 57 99 25.

Article 2. Champ d'application

Les présentes conditions s'appliquent à toute commande passée sur le site par un consommateur, pour une livraison en France métropolitaine ou en Corse. En validant ta commande, tu reconnais les avoir lues et acceptées. Elles peuvent évoluer : celles qui s'appliquent sont celles en ligne au moment de ta commande.

Article 3. Les produits

Les caractéristiques essentielles de chaque produit (garnissage, matières, dimensions, poids) sont présentées sur sa fiche. Les températures indiquées pour les sacs de couchage sont indicatives : elles sont estimées d'après le garnissage et ne sont pas mesurées selon la norme EN ISO 23537. Certaines photos de mise en situation sont des illustrations créées numériquement à partir du produit réel. Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Article 4. Les prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. La livraison est offerte en France métropolitaine et en Corse. Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de ta commande.

Article 5. La commande

Tu choisis tes articles, tu vérifies ton panier, tu indiques ton adresse de livraison, puis tu valides et paies ta commande sur la page de paiement sécurisée. Un e-mail de confirmation récapitule ta commande : le contrat est conclu à son envoi. Nous pouvons refuser une commande en cas de litige de paiement antérieur ou de commande anormale.

Article 6. Le paiement

Le paiement se fait en ligne, sur la page sécurisée de Shopify, avec les moyens de paiement affichés au moment de payer. Ta commande est débitée à sa validation. Tes données bancaires sont chiffrées et ne nous sont pas transmises. Si un paiement en plusieurs fois est proposé, il est assuré par un prestataire spécialisé, selon ses propres conditions, que tu acceptes au moment de payer.

Article 7. La livraison

Ta commande est expédiée directement depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique. Le délai de livraison est de 8 à 15 jours ouvrés à compter de la confirmation de ta commande. Tu reçois un numéro de suivi par e-mail dès l'expédition. Une commande de plusieurs articles peut arriver en plusieurs colis.

Si ta commande n'est pas livrée dans ce délai, écris-nous : nous cherchons le colis avec le transporteur. Si la livraison n'intervient pas après une mise en demeure de ta part restée sans effet, tu peux annuler la commande et être remboursé, conformément aux articles L. 216-1 et suivants du Code de la consommation. Le risque de perte ou d'endommagement des produits t'est transféré à la livraison.

Article 8. Le droit de rétractation

Tu disposes de 14 jours à compter de la réception de ta commande pour te rétracter, sans avoir à te justifier (articles L. 221-18 et suivants du Code de la consommation). Pour l'exercer, préviens-nous par e-mail à contact@bonnenuitdehors.com en indiquant ton numéro de commande, ou envoie-nous le formulaire de rétractation ci-dessous.

Tu renvoies ensuite les produits au plus tard 14 jours après nous avoir prévenus, à l'adresse : Prevalya Sàrl, chez Martin Perron, Rue de la Libération 39, 74240 Gaillard, France, complets et dans leur emballage d'origine. Les frais de retour sont à ta charge. Ta responsabilité peut être engagée en cas de dépréciation des produits due à des manipulations autres que celles nécessaires pour en vérifier la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Nous te remboursons la totalité des sommes versées, au plus tard 14 jours après avoir été informés de ta décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à ce que tu nous fournisses une preuve de leur expédition. Le remboursement se fait avec le moyen de paiement utilisé pour la commande.

Article 9. Les garanties légales

Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie des vices cachés. En cas de défaut, écris-nous avec une photo à contact@bonnenuitdehors.com : nous te proposons la réparation ou le remplacement du produit, sans frais pour toi.

Le consommateur dispose d'un délai de deux ans à compter de la délivrance du bien pour obtenir la mise en œuvre de la garantie légale de conformité en cas d'apparition d'un défaut de conformité. Durant ce délai, le consommateur n'est tenu d'établir que l'existence du défaut de conformité et non la date d'apparition de celui-ci.

La garantie légale de conformité donne au consommateur droit à la réparation ou au remplacement du bien dans un délai de trente jours suivant sa demande, sans frais et sans inconvénient majeur pour lui. Si le bien est réparé dans le cadre de la garantie légale de conformité, le consommateur bénéficie d'une extension de six mois de la garantie initiale. Si le consommateur demande la réparation du bien, mais que le vendeur impose le remplacement, la garantie légale de conformité est renouvelée pour une période de deux ans à compter de la date de remplacement du bien.

Le consommateur peut obtenir une réduction du prix d'achat en conservant le bien ou mettre fin au contrat en se faisant rembourser intégralement contre restitution du bien, si : le professionnel refuse de réparer ou de remplacer le bien ; la réparation ou le remplacement du bien intervient après un délai de trente jours ; la réparation ou le remplacement du bien occasionne un inconvénient majeur pour le consommateur ; la non-conformité du bien persiste en dépit de la tentative de mise en conformité du vendeur restée infructueuse. Le consommateur a également droit à une réduction du prix du bien ou à la résolution du contrat lorsque le défaut de conformité est si grave qu'il justifie que la réduction du prix ou la résolution du contrat soit immédiate. Le consommateur n'a pas droit à la résolution de la vente si le défaut de conformité est mineur.

Toute période d'immobilisation du bien en vue de sa réparation ou de son remplacement suspend la garantie qui restait à courir jusqu'à la délivrance du bien remis en état. Les droits mentionnés ci-dessus résultent de l'application des articles L. 217-1 à L. 217-32 du code de la consommation. Le vendeur qui fait obstacle de mauvaise foi à la mise en œuvre de la garantie légale de conformité encourt une amende civile d'un montant maximal de 300 000 euros, qui peut être porté jusqu'à 10 % du chiffre d'affaires moyen annuel (article L. 241-5 du code de la consommation).

Le consommateur bénéficie également de la garantie légale des vices cachés en application des articles 1641 à 1649 du code civil, pendant une durée de deux ans à compter de la découverte du défaut. Cette garantie donne droit à une réduction de prix si le bien est conservé ou à un remboursement intégral contre restitution du bien.

Article 10. Données personnelles

Les données recueillies lors de ta commande servent à la traiter et à te tenir informé de son suivi. Leur traitement est décrit dans notre politique de confidentialité.

Article 11. Médiation de la consommation

En cas de litige, écris-nous d'abord à contact@bonnenuitdehors.com : nous cherchons une solution avec toi. Si elle n'aboutit pas, tu peux recourir gratuitement au médiateur de la consommation dont nous relevons, conformément aux articles L. 612-1 et suivants du Code de la consommation.

Article 12. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux désignés par les règles légales.

Formulaire de rétractation

(À remplir et renvoyer seulement si tu veux te rétracter.)

À l'attention de Prevalya Sàrl, chez Martin Perron, Rue de la Libération 39, 74240 Gaillard, France, contact@bonnenuitdehors.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.